FAQ (Usein kysytyt kysymykset)

Airfryer käyttää kuumailmateknologiaa ruoan valmistamiseen. Se kierrättää kuumaa ilmaa ruoan ympärillä, mikä luo rapean pinnan, joka muistuttaa uppopaistamista, mutta huomattavasti vähemmällä öljyllä.

Kyllä, Cosori-tuotteet on suunniteltu turvallisuus huomioiden. Niissä on usein automaattinen sammutustoiminto, liukumattomat jalat ja ne on valmistettu elintarviketurvallisista materiaaleista.

Useimmat mallit tarvitsevat vain 3-5 minuuttia esilämmitykseen, riippuen asetetusta lämpötilasta.

Useimmat airfryerit voivat saavuttaa lämpötilat 80°C:stä 200°C:een. Joissakin malleissa lämpötila voi olla jopa korkeampi, riippuen ominaisuuksista.

Cosori-tuotteet toimitetaan usein reseptien ja ohjeiden kanssa. Lisäksi on saatavilla monia verkkoresursseja, jotka tarjoavat suosituksia valmistusaikojen ja lämpötilojen osalta eri elintarvikkeille.

Katso myös omat reseptimme ja ohjeemme parhaan tuloksen saavuttamiseksi.

Valmistusaika riippuu siitä, mitä valmistat, mutta yleisesti ottaen se vie vähemmän aikaa kuin tavallisessa uunissa. Useimpien elintarvikkeiden pakkauksista löydät erityiset valmistusajat airfryerille.

Katso myös omat reseptimme ja ohjeemme parhaan tuloksen saavuttamiseksi.

Voit valmistaa monenlaisia ruokia, kuten ranskalaisia perunoita, kanaa, vihanneksia, leivonnaisia ja jopa kalaa.

Tutustu myös resepteihimme ja ohjeisiimme saadaksesi parhaat tulokset.

Öljyä ei tarvitse käyttää, mutta pieni määrä voi parantaa makua ja rapeutta. Monet reseptit suosittelevat öljysuihkeen käyttöä tai öljyn levittämistä ruoan pinnalle penselillä ennen valmistusta.

Useimmat airfryerit ovat varustettu irrotettavilla osilla, jotka voidaan pestä astianpesukoneessa. On tärkeää puhdistaa kori ja pohja jokaisen käytön jälkeen, jotta vältetään ruoan jäämien ja rasvan kertymistä.

Kyllä, voit kypsentää pakastettua ruokaa airfryerissä. Aikaa ja lämpötilaa voi olla tarpeen säätää hieman verrattuna tuoreisiin elintarvikkeisiin.

Kyllä, monet valmistavat kakkuja ja muffineita airfryerissä käyttäen sopivia leivontavuokia. Aikaa ja lämpötilaa on hyvä säätää reseptin mukaan.

Välttääksesi ruoan tarttumisen koriin, voit käyttää pientä määrää öljyä tai käyttää airfryereille soveltuvaa leivinpaperia.

Korin ylitäyttäminen voi vähentää ilmavirtausta ja johtaa epätasaiseen kypsentämiseen. On suositeltavaa valmistaa ruokaa pienemmissä annoksissa parhaan mahdollisen tuloksen saavuttamiseksi.

Alumiinifolion käyttö on mahdollista, kunhan se ei estä ilman kiertämistä. Vältä peittämästä koko koria tai pohjaa.

Airfryer valmistaa ruokaa nopeammin ja saa aikaan rapeamman pinnan tehokkaan kuumailmakierron ansiosta. Tavallinen uuni voi kestää kauemmin ja saattaa tarvita enemmän öljyä rapeuttaakseen ruokaa.

Maksu tapahtuu yhteistyökumppani Klarna:n kanssa, jolloin sinulla on vaihtoehtona maksaa laskuna, osamaksulla kiinteällä takaisinmaksuajalla, korttimaksulla tai verkkomaksulla.

5 vuoden takuu tarkoittaa, että jos tuotteessa ilmenee virheitä tai puutteita, korjaus on maksuton sinulle asiakkaana. Jos vika ilmenee 5 vuoden sisällä vastaanottamisesta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin tarjoamme ratkaisun ongelmaan.

Huomaa, että takuu on voimassa vain, jos käytät Cosorin valtuuttamaa huoltoliikettä. Jos käytät valtuuttamatonta huoltoliikettä, takuu ei ole voimassa.

Emme, toimitamme vain Suomessa oleviin osoitteisiin.

Meillä on käytössämme verkkokauppa mikä tarkoittaa, että lähetämme tuotteemme keskusvarastosta Oslon ulkopuolelta. Tuotteita ei siis ole mahdollista noutaa kaupasta tai varastoltamme.

Varastossa olevat tuotteet pakataan tilauspäivänä, edellyttäen että tuotetta on saatavilla ja että tilaus tehdään ennen klo 12.00. Toimitusaika on 2-4 päivää.

Tällä hetkellä maksaminen tapahtuu yhteistyökumppanimme Klarnan kanssa joka tarkoittaa että tilaaminen ei ole mahdollista asiakaspalvelun kautta. Tämä johtuen siitä että sinun on annettava henkilökohtaisia tietoja maksun yhteydessä. Verkkokauppamme ovat salattuja verkkosivustoja, jotka takaavat turvallisen kaupankäynnin.

Asiakaspalvelu voi tietysti auttaa ​​kysymyksissä verkkokaupasta tilaamisesta Klarnan avulla, mikäli tästä on kysyttävää.

Jos tilaus ei ole vielä pakattu, voimme mahdollisesti muuttaa väriä tai poistaa osia tilauksesta. Suuremmat muutokset edellyttävät tilauksen perumista ja uuden tekemistä. Ota yhteyttä asiakaspalveluun saadaksesi tarkempia tietoja mahdollisista muutoksista. Kun tuote on toimitettu, sinulla on 30 päivän palautusoikeus, mutta tuotteen vaihtaminen ei ole mahdollista.

Voit tilata uuden tuotteen palautusoikeuden hyväksymisen jälkeen.

Useiden tilausten yhdistäminen ei ole mahdollista, koska tilaukset käsitellään välittömästi. Jos haluat yhdistää tilaukset, ota yhteyttä asiakaspalveluun mahdollisimman pian tilauksen jälkeen, ja voimme yrittää peruuttaa tilaukset, jotta voit tehdä uuden tilauksen yhdistettynä toimituksena. Tämä on mahdollista vain, jos tilaukset eivät ole vielä käsitelty.

Turvallisuussyistä tilauksesi toimitusosoitetta ei ole mahdollista muuttaa, mikäli olet valinnut Klarnan laskutustapana. Tämä siksi koska haluamme estää petoksia sekä varkauksia tapahtumasta.

Suosittelemme ottamaan meihin yhteyttä mitä pikaisimmin tilauksen muutoksista.

Tilausta voi peruuttaa ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun, jos se ei ole vielä pakattu. Jos tilaus on jo pakattu, sitä ei voi peruuttaa. Kun tuote on toimitettu, voit palauttaa sen 30 päivän palautusoikeuden puitteissa.

Nopeuttaaksesi palautusprosessia, voit kieltäytyä vastaanottamasta pakettia postitoimistossa sen sijaan, että palauttaisit sen itse.

Jos olet saanut väärän tuotteen, ilmoita siitä asiakaspalveluun mahdollisimman pian. Me käsittelemme asian ja varmistamme, että saat oikean tuotteen.

Jos lähetyksesi on kadonnut kuljetuksessa, ota yhteyttä asiakaspalveluun. Kaikilla lähetyksillä on seurantakoodi, joka löytyy tilauksesi tiedoista.

Me teemme tarvittavat toimenpiteet löytääksemme lähetyksesi tai lähettääksemme sinulle uuden tuotteen nopeasti.

Jos haluat tehdä ostoksia verkkosivustollamme, selaimesi täytyy hyväksyä evästeet. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallentavat tietoa tietokoneellesi tilapäisesti. Ne voivat esimerkiksi tallentaa kirjautumistietoja, muistaa ostoskorin sisällön tai seurata käyttäjän liikkeitä verkkosivustolla, mikä auttaa meitä räätälöimään sivustoa paremmin sinulle. Evästeet eivät ole haitallisia ohjelmia.

Tarkista selaimesi ohjeet saadaksesi lisätietoja evästeiden hallinnasta.

Luottokorttitietojasi ei tallenneta. Syöttämäsi maksutiedot liittyvät vain kyseiseen tilaukseen.

Lue lisää täältä.

Pakkaamme ja lähetämme tuotteita arkipäivisin Skedsmokorsetin varastoltamme Norjasta. Jos tilaat ennen määräaikaa ja tuotetta on varastossa, se lähetetään saman päivän aikana.

Lue lisää kuljetuksesta ja toimituksesta täältä. 

Tarjoamme 2 vuoden takuun, joka kattaa osto-oikeudelliset viat ja puutteet, kunhan käytät valtuutettuja huoltoliikkeitä Cosorin sopimuksen mukaisesti. Reklamaatiot on ilmoitettava meille kohtuullisessa ajassa vian havaitsemisen jälkeen. Ota yhteyttä asiakaspalveluun reklamaatioiden tai puutteiden käsittelyssä, ja noudatamme Kuluttajariitalautakunnan päätöksiä mahdollisissa riidoissa. 

Voit lukea lisää tästä. 

Me Cosorilla haluamme, että olet tyytyväinen ostokseesi. Siksi tarjoamme avoimen kaupan, jolloin voit palauttaa tuotteen 30 päivän palautusajan sisällä, jos se ei vastaa odotuksiasi.

Jotta palautus voidaan hyväksyä, seuraavat ehdot on täytettävä:

• Puhdistus: Tuote on puhdistettava huolellisesti käyttöohjeen mukaisesti, jotta se on samassa kunnossa kuin vastaanotettaessa. Tämä on erityisen tärkeää hygieniasyistä, koska tuotteet ovat kosketuksessa ruokaan. Jos olet epävarma, kuinka tuote tulee puhdistaa ennen palautusta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
• Alkuperäinen kunto: Tuote on palautettava ilman näkyviä vaurioita, naarmuja tai muuta kulumista, jota ei ollut vastaanotettaessa.
• Kaikki osat mukaan: Kaikki pakkaukset, lisävarusteet, käyttöohjeet ja muut tuotteen mukana tulleet osat on palautettava. Puuttuvat osat voivat johtaa palautuksen hylkäämiseen.
• Alkuperäinen pakkaus: Tuote on palautettava alkuperäisessä, vahingoittumattomassa pakkauksessa ja pakattava huolellisesti turvallisen kuljetuksen varmistamiseksi.

Jos tuotetta ei ole puhdistettu, siitä puuttuu osia tai se ei ole samassa kunnossa kuin vastaanotettaessa, palautus hylätään. Tällaisissa tapauksissa otamme sinuun yhteyttä, ja tuote lähetetään takaisin sinulle.

Kyllä, mutta vain, jos tuote on puhdistettu ja sen kunto vastaa avoimen kaupan ehtoja. Tuotteen testaaminen on sallittua, mutta sen on näytettävä uudelta, kun se palautetaan meille.

1. Kirjaudu tilillesi:

• Kirjoita sähköpostiosoitteesi kenttään "Sähköposti" ja napsauta "Jatka".
• Avaa verkkokaupastamme saamasi sähköposti ja kopioi siinä oleva kuusimerkkinen vahvistuskoodi.
• Palaa verkkokauppaan ja syötä vahvistuskoodi.

2. Valitse palautettava tilaus.

3. Jos tilauksessasi on useita tuotteita, valitse palautettavat tuotteet.

4. Valitse palautuksen syy ja lisää kommentti meille.
Otamme mielellämme vastaan palautetta, jos tuotteessa on ollut jokin ongelma.

5. Napsauta "Lähetä pyyntö".

Hyväksytyn palautuksen yhteydessä hyvitämme ostosumman, mutta jos käytät palautuslomakettamme, vähennetään kokonaissummasta 7,90 € ennen palautusta. Käsittely kestää yleensä 1–2 arkipäivää sen jälkeen, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet tuotteen.

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme – autamme sinua mielellämme!